Kennen Sie das? Viele Verkäufer treten so auf, als wären sie ein Anhängsel ihres Produkts. Sie überfallen den Kunden mit einem Riesen Schwall an Informationen und Daten und alles Mögliche über das angepriesene Produkt.
Wissen Sie was da passiert? Dadurch tritt eigentlich das Produkt dann in den Mittelpunkt der Kommunikation mit Ihrem Kunden. Das bedeutet, dass Sie als Verkäufer damit zu einem lediglich ganz unwichtigen Statisten werden.
Wenn Sie immer noch Ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen, dann werden Sie es sehr schwer haben, gerade in Zeiten wo Produkte und Dienstleistungen immer ähnlicher werden.
“Die Herzen Ihrer Kunden erobern”
Der Wettbewerb der Produkte das war gestern. Heute gewinnen Sie hauptsächlich mit besseren Kundenbeziehungen. Wobei das ist nicht erst heute so, das war eigentlich immer schon so. Nur redet kaum jemand darüber, ich weiß auch nicht warum.
